Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre du dépôt d'une demande de travaux, nous collectons : prénom, nom, email, téléphone, adresse et informations relatives au projet (type de travaux, description, budget, disponibilités).

Dans le cadre de l'inscription d'une entreprise, nous collectons : identité de l'entreprise, email, téléphone, adresse, zone d intervention, métiers exercés et, le cas échéant, numéro SIRET.

2. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour : mettre en relation les particuliers et les entreprises compatibles, traiter les paiements, sécuriser les comptes et communiquer par email les informations relatives à une demande ou à un achat.

Les coordonnées du particulier ne sont partagées avec une entreprise qu'après confirmation d'un paiement par cette dernière.

3. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat conclu au moment du dépôt d'une demande ou de la souscription à un service professionnel, ainsi que sur l intérêt légitime de HabitaTravaux à assurer la sécurité et la qualité de la plateforme.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la mise en relation, puis archivées pendant la durée légale de conservation applicable aux documents commerciaux et comptables.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques : hébergeur, prestataire de paiement (Stripe) et prestataire d'envoi d'emails transactionnels. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email dédié RGPD/DPO].

7. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans consentement préalable.

8. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage avec sel). Les échanges avec le site sont sécurisés par HTTPS. Les coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.